Un (1) Assistant Production & Exploitation du Core Banking System (CBS)

Sous la responsabilité du Responsable Production et Exploitation des Systèmes d’Information, l’Assistant Production & Exploitation CBS contribue à assurer la disponibilité, la stabilité et le bon fonctionnement quotidien du système bancaire central (Core Banking System).

Il participe aux activités d’exploitation, de supervision, de suivi des traitements, de gestion des incidents et d’accompagnement des utilisateurs, dans le respect des procédures d’exploitation et des exigences de sécurité bancaire.

À ce titre, il est notamment chargé de :

Exploitation du Core Banking System

• Assurer le suivi quotidien de l’exploitation du Core Banking System.
• Contrôler le bon déroulement des traitements batch, traitements automatiques et opérations de clôture journalière.
• Suivre les interfaces entre le CBS et les systèmes périphériques (Digital Banking, moyens de paiement, reporting, applications partenaires, etc.).
• Vérifier les journaux système (logs), analyser les erreurs et assurer le premier niveau de diagnostic.
• Exécuter les procédures d’exploitation courantes : démarrage, arrêt, surveillance des services applicatifs et contrôles post-traitements.
• Participer aux opérations de clôture journalière, mensuelle et annuelle du système bancaire.
• Assurer le suivi des incidents d’exploitation et leur escalade vers les équipes compétentes.
• Participer aux opérations de déploiement, de mise en production et de validation des évolutions applicatives.

Supervision et support

• Surveiller la disponibilité des composants techniques du CBS :
  • Serveurs applicatifs ;
  • Bases de données ;
  • Services d’intégration ;
  • Interfaces applicatives.
• Assurer le monitoring des alertes et événements techniques.
• Participer à l’analyse des anomalies signalées par les utilisateurs métiers.
• Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs du CBS.
• Documenter les incidents, actions correctives et solutions apportées dans les outils de suivi.

Gestion documentaire et amélioration continue

• Maintenir à jour les procédures d’exploitation, fiches réflexes et guides opérationnels.
• Participer à l’amélioration continue des processus d’exploitation.
• Contribuer à la mise en œuvre des plans de continuité et de reprise d’activité.
• Participer aux tests de restauration, bascule et reprise après incident.
• Respecter les politiques de sécurité informatique et les procédures internes de la banque.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+5 en Informatique, Systèmes d’Information, Administration Systèmes, Réseaux ou domaine équivalent.
• Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans l’exploitation informatique, l’administration système ou le support applicatif.
• Une expérience dans un environnement bancaire ou financier constitue un avantage.

Compétences techniques

• Bonne connaissance des environnements Core Banking System (CBS).
• Connaissance d’un progiciel bancaire tel que Temenos Transact/T24 serait fortement appréciée.
• Bonne compréhension des architectures applicatives bancaires :
  • Serveur applicatif ;
  • Base de données ;
  • Middleware ;
  • Interfaces/API.
• Connaissance des bases de données :
  • Microsoft SQL Server ;
  • Oracle ;
  • PostgreSQL ;
  • MySQL.
• Bonne connaissance des environnements :
  • Windows Server ;
  • Linux/Unix.
• Maîtrise des outils de supervision et de monitoring.
• Connaissance des scripts d’automatisation (Shell, PowerShell, Python) appréciée.
• Connaissance des concepts :
  • Ordonnanceur de tâches ;
  • Traitements batch ;
  • Fichiers d’échanges ;
  • API REST ;
  • Web Services.
• Connaissance des outils ITSM (GLPI, ServiceNow ou équivalent) appréciée.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens élevé des responsabilités.
• Disponibilité et capacité à intervenir sur des systèmes critiques.
• Esprit d’analyse et capacité de diagnostic.
• Sens du service et orientation utilisateur.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures.
• Bonne communication orale et écrite.
• Sens de la confidentialité, indispensable dans un environnement bancaire.

Atouts complémentaires

• Expérience sur Temenos Transact ou un autre Core Banking System.
• Connaissance des modules bancaires (Comptes, Crédits, Transferts, Paiements, Trade Finance).
• Connaissance des processus de clôture bancaire et des traitements EOD/BOD (End Of Day / Beginning Of Day).
• Expérience dans les environnements haute disponibilité et critiques.

Les candidatures doivent être envoyées à l’adresse suivante : recrutement@bfi.mr en précisant l’intitulé du poste en objet du courriel.

Date de publication: 15 juil. 2026

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