Les missions de gestionnaire ADV

Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle stratégique.

Il est chargé du bon déroulement des ventes entre son employeur et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu’à la livraison.

Le gestionnaire ADV remplit des missions de suivi aussi bien financier qu’administratif : il sui les procédures en place et veille à leur bon déroulement.

Les missions du Gestionnaire ADV couvrent les domaines suivants :

• Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail etc.
• Enregistrement des commandes ;
• Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ;
• Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ;
• Création et suivi de la facturation ;
• Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple
• Élaboration de tableaux de bord de suivi de KPI
• Participation aux inventaires

Profil

Diplômes requis

• Master en commerce, logistique, gestion, économie…
• Diplôme d’école de commerce avec, idéalement, une spécialisation en vente, ou comptabilité/gestion

Expérience

Expérience minimum de 3 ans

•     Les candidates doivent déposer leurs dossiers Site suivant : recrutement@gmoulins.com
•     Dernier dépôt des candidatures dimanche 14/07/ 2024 à 23:59

Date de publication: 5 juil. 2024

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